{"id":2268,"date":"2021-03-26T11:01:49","date_gmt":"2021-03-26T10:01:49","guid":{"rendered":"http:\/\/budgetbee.io:45772\/blog\/?p=2268"},"modified":"2021-05-30T13:35:40","modified_gmt":"2021-05-30T11:35:40","slug":"feedback-i-jego-znaczenie-w-codziennej-pracy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/budgetbee.io\/blog\/feedback-i-jego-znaczenie-w-codziennej-pracy\/","title":{"rendered":"Feedback i jego znaczenie w codziennej pracy"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Feedback towarzyszy nam ka\u017cdego dnia, zar\u00f3wno na co dzie\u0144 w pracy, jak i w naszym \u017cyciu prywatnym. Dzielimy si\u0119 opini\u0105, komentujemy, rozmawiamy, odpowiadamy na pytania. W naszych g\u0142owach niestety pojawia si\u0119 negatywne skojarzenie zwi\u0105zane z informacj\u0105 zwrotn\u0105 i cz\u0119sto wielu z nas zak\u0142ada nieobiektywn\u0105 ocen\u0119, krytyk\u0119 lub negatywn\u0105 informacj\u0119. To wszystko powoduje, \u017ce boimy si\u0119 nie tylko rozm\u00f3w zwi\u0105zanych z konstruktywn\u0105 krytyk\u0105, ale r\u00f3wnie\u017c tych rozwojowych i motywacyjnych. Czy s\u0142usznie? Jak udziela\u0107 feedbacku, by by\u0142 warto\u015bciowy?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p><strong>Czytaj tak\u017ce: <\/strong><\/p><p><strong><a href=\"https:\/\/budgetbee.io\/blog\/docenianie-pracownikow\/\">8 skutecznych i&nbsp;prostych sposob\u00f3w na&nbsp;docenianie pracownik\u00f3w<\/a><\/strong><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2>Feedback w pracy &#8211; dlaczego jest tak wa\u017cny?<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Odpowiednie udzielanie feedbacku, przekazywanie informacji i skuteczne \u0142\u0105czenie pochwa\u0142y z krytyk\u0105 niesie ze sob\u0105 wiele korzy\u015bci:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>pozwala oceni\u0107 post\u0119py, a tak\u017ce jako\u015b\u0107 dzia\u0142a\u0144<\/li><li>wp\u0142ywa na motywacj\u0119 pracownik\u00f3w<\/li><li>ogranicza i eliminuje powstawanie b\u0142\u0119d\u00f3w<\/li><li>u\u0142atwia codzienn\u0105 prac\u0119 i komunikacj\u0119<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>O feedback &#8211; spos\u00f3b udzielania informacji zwrotnej w codziennej pracy zapytali\u015bmy specjalist\u00f3w z r\u00f3\u017cnych dziedzin, kt\u00f3rym kultura feedbacku nie jest obca. Zapraszamy do zapoznania si\u0119 z wieloma ciekawymi przemy\u015bleniami, spostrze\u017ceniami i dobrymi praktykami. I pami\u0119tajmy, \u017ce warto\u015bciowy feedback w pracy, to zawsze korzy\u015b\u0107.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;&#8212;-<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"block-fb9c49e6-9f77-4cfd-8f0e-cbeede5ea497\"><strong><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/wiola-krolewicz\/\" target=\"_blank\"><br><\/a><\/strong><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/wiola-krolewicz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Wiola Kr\u00f3lewicz<\/a><\/h3>\n\n\n\n<h5>T<strong>alent Brand Lead w Accenture. Zawsze pozytywnie nastawiona, u\u015bmiechni\u0119ta, zmotywowana i z du\u017c\u0105 dawk\u0105 energii do dzia\u0142ania. Swoje do\u015bwiadczenie zdobywa w du\u017cych mi\u0119dzynarodowych korporacjach \u2013 dba i buduje candidate &amp; employee experience oraz zarz\u0105dza zespo\u0142em. W wolnym czasie w\u0119druje po g\u00f3rach, biwakuje na campingach, porusza si\u0119 w rytm kuba\u0144skiej muzyki oraz pog\u0142\u0119bia swoj\u0105 wiedz\u0119 z zakresu EB i HR.<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Feedback odgrywa obecnie istotn\u0105 rol\u0119 w naszym \u017cyciu i z ka\u017cdym kolejnym dniem zyskuje coraz bardziej na znaczeniu \u2013 staje si\u0119, a w zasadzie mog\u0119 powiedzie\u0107 jest nieod\u0142\u0105cznym elementem dnia codziennego ka\u017cdego z nas. Codziennie udzielamy, ale r\u00f3wnie\u017c i otrzymujemy feedback, nie maj\u0105c czasem nawet \u015bwiadomo\u015bci, \u017ce w\u0142a\u015bnie to zrobili\u015bmy. Oto kilka bardzo prostych przyk\u0142ad\u00f3w: <em>\u201eAniu, \u0142adnie dzi\u015b wygl\u0105dasz.\u201d, \u201eMamu\u015b, obiad dzi\u015b jest ma\u0142o s\u0142ony ,ale jak zawsze pyszny.\u201d<\/em> czy <em>\u201eKarol, super wykonane zadanie! Nast\u0119pnym razem mo\u017cesz jedynie bardziej popracowa\u0107 nad korespondencj\u0105 z klientem.\u201d<\/em>. Jestem przekonana, \u017ce czytaj\u0105c powy\u017csze przyk\u0142ady, skojarzy\u0142e(a)\u015b niejedn\u0105 sytuacje, w kt\u00f3rych feedbacku w taki w\u0142a\u015bnie spos\u00f3b i w r\u00f3\u017cnych sytuacjach udzieli\u0142e(a)\u015b. Pewne informacje zwrotne po prostu przekazujemy w spos\u00f3b naturalny w naszym codziennym \u017cyciu.<\/p>\n\n\n\n<p>Feedback w pracy mo\u017ce przybra\u0107 form\u0119 bardziej lub mniej formaln\u0105. Mo\u017ce on mie\u0107 charakter pozytywny, konstruktywny lub negatywny, by\u0107 udzielony w relacji zawodowej lub prywatnej. R\u00f3wnie\u017c mo\u017ce by\u0107 to feedback ustny, pisemny, czy te\u017c video. Natomiast <strong>najwa\u017cniejsze w udzielaniu feedbacku jest to, by by\u0142 on prawdziwy i p\u0142yn\u0105\u0142 prostu z naszego serducha, by by\u0142 zgodny z naszymi warto\u015bciami oraz by spos\u00f3b jego przekazania by\u0142 dostosowany do odbiorcy<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Dobrze przekazany feedback jest gwarancj\u0105 sukcesu i wdzi\u0119czno\u015bci naszego odbiorcy. Wszyscy dobrze wiemy, ze zdecydowanie pro\u015bciej jest udzieli\u0107, jak i odebra\u0107 pozytywn\u0105 informacj\u0119 zwrotn\u0105, kt\u00f3ra uskrzydli i doceni odbiorc\u0119. Gorzej ani\u017celi konstruktywny lub negatywny feedback, kt\u00f3ry mo\u017ce wywo\u0142a\u0107 negatywne emocje ze strony jego odbiorcy. Uwa\u017cam jednak, \u017ce informacj\u0119 zwrotn\u0105 nale\u017cy r\u00f3wnie\u017c umie\u0107 przyjmowa\u0107 i przede wszystkim zrozumie\u0107 jej cel.  Jeste\u015bmy w stanie z niej naprawd\u0119 skorzysta\u0107 oraz wiele dobrego dla siebie wyci\u0105gn\u0105\u0107. Czasami taki feedback motywuje do dzia\u0142ania oraz rozwija i kszta\u0142tuje. Czasami sk\u0142ania do g\u0142\u0119bszych przemy\u015ble\u0144, natomiast zawsze ma on na celu wniesienie do naszego \u017cycia pewnych zmian \u2013 mo\u017ce lepszych, mo\u017ce gorszych &#8211; to ju\u017c musimy oceni\u0107 sami.<\/p>\n\n\n\n<h3>Sesja feedbackowa z wykorzystaniem Murala<\/h3>\n\n\n\n<p>Pracuj\u0105c ju\u017c ponad rok czasu zdalnie w rozproszonym zespole, zdecydowa\u0142am przeprowadzi\u0107 si\u0119 mini sesj\u0119 feedbackow\u0105 dla cz\u0142onk\u00f3w mojego damskiego zespo\u0142u, u\u017cywaj\u0105c do tego narz\u0119dzia onlinowego Mural. W trakcie sesji om\u00f3wi\u0142y\u015bmy jakie s\u0105 mocne strony ka\u017cdej z nas, kt\u00f3re cechy s\u0105 warto\u015bciowe dla nas jako zespo\u0142u oraz nad czym powinny\u015bmy jeszcze popracowa\u0107 i na co zwr\u00f3ci\u0107 wi\u0119ksz\u0105 uwag\u0119 przy kolejnych wsp\u00f3lnych dzia\u0142aniach. <\/p>\n\n\n\n<p>Dzi\u0119ki tej sesji jeszcze bardziej otworzy\u0142y\u015bmy si\u0119 na siebie, a komentarze pozytywne wywo\u0142a\u0142y przyp\u0142yw motywacji i inspiracji na kolejne miesi\u0105ce. I pomimo tego, i\u017c komentarze by\u0142y anonimowe, ka\u017cda z nas za ka\u017cdym razem odwo\u0142ywa\u0142a si\u0119 do tego co napisa\u0142a, by szczeg\u00f3\u0142owo przedstawi\u0107 swoje my\u015bli przelane na sticky notes. Feedback by\u0142 bardzo transparenty. Mog\u0119 \u015bmia\u0142o stwierdzi\u0107, \u017ce by\u0142o to niesamowite do\u015bwiadczenie, kt\u00f3re pokaza\u0142o nam jak postrzegane jeste\u015bmy przez cz\u0142onk\u00f3w naszego zespo\u0142u. Jednog\u0142o\u015bnie na koniec stwierdzi\u0142y\u015bmy, \u017ce tak\u0105 sesj\u0119 warto przeprowadza\u0107 cz\u0119\u015bciej, dlatego te\u017c gor\u0105co polecam i zach\u0119cam Ci\u0119 do tego, by spr\u00f3bowa\u0107! \ud83d\ude09&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/izabela-wegierkiewicz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Izabela W\u0119gierkiewicz<\/a><\/h3>\n\n\n\n<h5><strong>Head of Media w <a href=\"https:\/\/gpd.com.pl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">GPD Agency<\/a>. Zawodowo strateg i mediowiec, kt\u00f3ry stara si\u0119 od siebie wymaga\u0107 ka\u017cdego dnia wi\u0119cej, ale te\u017c w r\u00f3wnym stopniu stawia na rozw\u00f3j kompetencji i zgranie zespo\u0142u. Z zami\u0142owania bloger, geek i social media ninja. Prywatnie kociara i mi\u0142o\u015bniczka reporta\u017cu.<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Z punktu widzenia zar\u00f3wno szefa, jak i podw\u0142adnego \u2013 uwa\u017cam, \u017ce feedback to podstawa dobrego zarz\u0105dzania. Jednocze\u015bnie jest to ogromna mo\u017cliwo\u015b\u0107 rozwoju, zar\u00f3wno dla zespo\u0142u jak i kompetencji prze\u0142o\u017conego. My\u015bl\u0119, \u017ce du\u017c\u0105 szans\u0105, jest zar\u00f3wno feedback pozytywny, jak i negatywny. Nikt nie lubi oczywi\u015bcie, kiedy m\u00f3wi si\u0119 mu o tym, co robi \u017ale, ale informacja przekazana w odpowiedni spos\u00f3b pozwala zmotywowa\u0107 pracownika oraz wskaza\u0107 mu kierunki rozwoju. Kluczowe jest, by robi\u0107 to po prostu w spos\u00f3b wywa\u017cony, przemy\u015blany, doceniaj\u0105c r\u00f3wnie\u017c to, co pracownik robi dobrze \u2013 udziela\u0107 feedbacku po prostu po ludzku, z du\u017c\u0105 doz\u0105 empatii i szacunku dla drugiej strony. <\/p>\n\n\n\n<p>Przeplatanie pozytywnych i negatywnych informacji zwrotnych stanowi pewn\u0105 r\u00f3wnowag\u0119, z kt\u00f3rej warto skorzysta\u0107. Szczerze powiedziawszy, feedback w pracy to dla mnie zdecydowanie podstawowe narz\u0119dzie komunikacji, cho\u0107 w zarz\u0105dzaniu trzeba si\u0119 go po prostu nauczy\u0107 i nie przychodzi to od razu. Co jednak dodatkowo wa\u017cne \u2013 s\u0105dz\u0119, \u017ce to nie dzia\u0142a tylko w jedn\u0105 stron\u0119. Dlatego zawsze zach\u0119cam sw\u00f3j zesp\u00f3\u0142 do tego, by r\u00f3wnie\u017c szczerze si\u0119 ze mn\u0105 komunikowa\u0142.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/karinasudomirzgo%C5%82a\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Karina Sudomir<\/a><\/h3>\n\n\n\n<h5><strong>Wieloletni Dyrektor HR w mi\u0119dzynarodowych korporacjach, polskich firmach oraz strukturach administracji pa\u0144stwowej min: Lagardere Travel Retail, Aelia Duty Free, Netia, Porty Lotnicze, Ministerstwo Obrony Narodowej, Fargotex. Coach ICC, assessor, prawnik, trener-konsultant. Od 2020 roku Prezes Firmy <a href=\"https:\/\/wyzszepietrohr.pl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Wy\u017csze Pi\u0119tro HR<\/a>.<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Feedback nale\u017cy do najwa\u017cniejszych narz\u0119dzi w naszej pracy i od zawsze nam towarzyszy. Dzi\u0119ki bie\u017c\u0105cej informacji zwrotnej skuteczniej rekrutujemy kandydat\u00f3w i bardziej anga\u017cujemy aktualnych pracownik\u00f3w i wsp\u00f3\u0142pracownik\u00f3w. A tak\u017ce lepiej si\u0119 komunikujemy i z jednymi i z drugimi. Dba\u0142o\u015b\u0107 o to, by wskaza\u0107, co nale\u017ca\u0142oby poprawi\u0107, dla mnie jest po prostu wyrazem troski, kt\u00f3ra z kolei jest jedn\u0105 z Naszych warto\u015bci. Jeste\u015bmy niewielk\u0105, butikow\u0105 firm\u0105 HR, wdra\u017camy aktualnie nowy model pracy na rynku, wi\u0119c dla Nas r\u00f3wnie istotny jest feedback od naszych klient\u00f3w, kt\u00f3rymi s\u0105 r\u00f3wnie\u017c kandydaci. <\/p>\n\n\n\n<p>Najwa\u017cniejsza jest tu umiej\u0119tno\u015b\u0107 udzielania informacji zwrotnej od ka\u017cdej ze strony, kt\u00f3ra \u0142\u0105czy si\u0119 z ogromn\u0105 wra\u017cliwo\u015bci\u0105, empati\u0105, odpowiednio wywa\u017conym poczuciem zaufania, ale r\u00f3wnie\u017c mocnym filarem prawdom\u00f3wno\u015bci i znajomo\u015bci fakt\u00f3w, danego rynku, bran\u017cy i produktu. Ludzie w biznesie maj\u0105 bowiem podw\u00f3jn\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 i bez takich rozm\u00f3w nie utrzymamy motywacji, nie zidentyfikujemy potrzeb zawodowych, ale przede wszystkim nie spowodujemy \u017cadnej zmiany, jak by\u0107 lepszym pracownikiem, kandydatem, czy dostawc\u0105 us\u0142ug.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"block-fb9c49e6-9f77-4cfd-8f0e-cbeede5ea497\"><strong><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/beatamosor\/\" target=\"_blank\"><br><\/a><\/strong><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/beatamosor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Beata Mos\u00f3r-Szyszka<\/a><\/h3>\n\n\n\n<h5><strong>Co-Owner &amp; Managing Partner w Project: People. Entrepreneurka, wsp\u00f3\u0142za\u0142o\u017cycielka i managing partnerka w Project: People i Project: Values. Wsp\u00f3\u0142autorka ksi\u0105\u017cki The LiGHT Book (Z <a href=\"http:\/\/m.in\/\">m.in<\/a>. Robertem Cialdini czy Phillipem Zimbardo) oraz autorka r\u00f3\u017cnorodnych narz\u0119dzi biznesowych (<a href=\"http:\/\/m.in\/\">m.in<\/a>. <a href=\"\/\/www.valuespoker.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Values Poker<\/a> czy Lean Marketing Sprint).<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Proces feedbackowy w Project: People oparty jest o warto\u015bci firmy i stanowi kluczowy element stworzonego przez nas ekosystemu zwi\u0105zanego z kultur\u0105 organizacji. Na pocz\u0105tku z wykorzystaniem naszego narz\u0119dzia<a href=\"http:\/\/valuespoker.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> Values Poker<\/a>  okre\u015blili\u015bmy warto\u015bci naszej firmy, prze\u0142o\u017cyli\u015bmy je na zachowania (kontrakt zespo\u0142owy), a zachowania walidujemy ilo\u015bciowo i jako\u015bciowo za pomoc\u0105 w\u0142a\u015bnie procesu feedbacku 360.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Zbieramy feedback w 360 wi\u0119c ma on r\u00f3\u017cne wymiary. Ka\u017cdy cz\u0142onek zespo\u0142u daje feedback innym, z kt\u00f3rymi wsp\u00f3\u0142pracowa\u0142 z wykorzystaniem ankiety feedbackowej. Nast\u0119pnie prosimy klienta o feedback dot. os\u00f3b z kt\u00f3rymi wsp\u00f3\u0142pracowa\u0142. 2 tygodnie przed sesjami ustalamy agend\u0119 feedback\u00f3w i ka\u017cdy cz\u0142onek zespo\u0142u robi r\u00f3wnie\u017c self-assessment oraz ocenia lider\u00f3w i organizacj\u0119.<\/p>\n\n\n\n<p>Kiedy mamy feedbacki od zespo\u0142u i klient\u00f3w, liderzy podsumowuj\u0105 je ilo\u015bciowo i jako\u015bciowo per ka\u017cda osoba i per zesp\u00f3\u0142 w ca\u0142o\u015bci.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Per ka\u017cda osoba &#8211; podczas spotka\u0144 1:1 wsp\u00f3lnie z dan\u0105 osob\u0105 wyznaczamy mierzalne cele rozwojowe, obszary rozwoju, a tak\u017ce okre\u015blamy jak mo\u017cemy j\u0105 w tej \u015bcie\u017cce wesprze\u0107. Ka\u017cdy otrzymuje podsumowanie swoje na maila.<\/p>\n\n\n\n<p>Per zesp\u00f3\u0142 &#8211; zbieramy feedback z ankiet i z feedback\u00f3w ze spotka\u0144 na poziomie ca\u0142ego zespo\u0142u. Na tej podstawie wyznaczamy obszary do rozwoju firmy i przepracowujemy je na team retreat &#8211; przek\u0142adaj\u0105c na konkretne obszary i dzia\u0142ania.<\/p>\n\n\n\n<p>Taki proces przechodzimy 2 razy w roku i zajmuje ok 2-3 tygodni.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"block-fb9c49e6-9f77-4cfd-8f0e-cbeede5ea497\"><strong><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/katarzyna-oracz\/\" target=\"_blank\"><br><\/a><\/strong><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/kamila-lachowicz-7273098\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Kamila Lachowicz<\/a><\/h3>\n\n\n\n<h5 id=\"block-d94ba648-5a97-4191-821f-638311e987cb\"><strong>Prowadzi szkolenia skutecznej komunikacji i wsp\u00f3\u0142pracy opartej na potrzebach i warto\u015bciach. Pracuje z zespo\u0142ami i liderami opieraj\u0105c sw\u00f3j warsztat o Model NVC poprzez konsultacje, treningi 1-1 oraz mediacje.<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>W udzielaniu feedbacku pomaga perspektywa faktu. Je\u015bli zaczynamy od spostrze\u017cenia, nie oceny, to mamy szans\u0119 by\u0107 wys\u0142uchani. Po pierwsze osoba, kt\u00f3rej udzielamy informacji zwrotnej nie za\u0142aduje ca\u0142ej swojej energii w obron\u0119 lub kontratak (a to si\u0119 dziej\u0119, gdy s\u0142yszymy opini\u0119 b\u0105d\u017a ocen\u0119 o sobie, z kt\u00f3r\u0105 si\u0119 nie zgadzamy). Po drugie b\u0119dzie to podwalina budowania zaufania z naszym wsp\u00f3\u0142pracownikiem. A w zaufaniu jest pot\u0119ga. Kiedy ufam, nie mam obawy podej\u015b\u0107 i udzieli\u0107 naturalnego feedbacku. Kiedy sobie nawzajem ufamy, nie mamy opor\u00f3w by poprosi\u0107 o informacj\u0119 zwrotn\u0105, kt\u00f3ry przecie\u017c jest jedn\u0105 z najlepszych dr\u00f3g do rozwoju. Feedback w pracy oparty o fakty, sprawiedliwy w relacji, kt\u00f3rej baz\u0105 jest zaufanie, staje si\u0119 cz\u0119\u015bci\u0105 \u017cycia zespo\u0142u, jak rozmowa, dialog, kt\u00f3ry trwa i rozwija.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"block-fb9c49e6-9f77-4cfd-8f0e-cbeede5ea497\"><strong><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/beata-marcinowska\/\" target=\"_blank\"><br><\/a><\/strong><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/beata-marcinowska\/\" target=\"_blank\">Beata Panek<\/a><\/h3>\n\n\n\n<h5 id=\"block-d94ba648-5a97-4191-821f-638311e987cb\"><strong>Specjalistka ds. employer brandingu i komunikacji w <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/orbico-polska\/\">Orbico Polska<\/a><\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Feedback jest wpisany w DNA organizacji Orbico. K\u0142adziemy du\u017cy nacisk na przekazywanie informacji zwrotnej. Kilka lat temu Orbico stworzy\u0142o posta\u0107 Mr Feeda &#8211; eksperta ds. udzielania informacji zwrotnej, kt\u00f3ry uczy naszych Pracownik\u00f3w jak prawid\u0142owo udziela\u0107 feedbacku. W co drug\u0105 \u015brod\u0119 na specjalnie stworzonej stronie w intranecie pojawiaj\u0105 si\u0119 rady Pan Feeda. Dotycz\u0105 one sytuacji z pracy, ale tak\u017ce z \u017cycia prywatnego. Pan Feed radzi\u0142 jak by\u0107 asertywnym, jak w\u0142a\u015bciwie przyjmowa\u0107 feedback, jak skonstruowa\u0107 informacj\u0119 zwrotn\u0105 dla prze\u0142o\u017conego. T\u0142umaczy\u0142 jak wa\u017cne jest w\u0142a\u015bciwe udzielanie feedbacku oceniaj\u0105cego czyj\u0105\u015b prac\u0119, jaki feedback przekaza\u0107 wsp\u00f3\u0142pracownikowi, jak tworzy\u0107 feedback, kt\u00f3ry b\u0119dzie rozwojowy dla naszego rozm\u00f3wcy, a nie odebrany jako atak czy krytyka. Ka\u017cdy wpis zawiera scenk\u0119, a nast\u0119pnie rady w jaki spos\u00f3b skonstruowa\u0107 wypowied\u017a, na czym si\u0119 skupi\u0107, b\u0105d\u017a podkre\u015bli\u0107, czego nie m\u00f3wi\u0107. Poza tym mamy Ambasador\u00f3w feedbacku &#8211; s\u0105 to odpowiednio przeszkoleni Pracownicy, do kt\u00f3rych inni mog\u0105 si\u0119 zg\u0142osi\u0107 z konkretnym problemem. <\/p>\n\n\n\n<p>W Orbico k\u0142adziemy r\u00f3wnie\u017c du\u017cy nacisk na work life balance. Dlatego Pan Feed wys\u0142a\u0142 r\u00f3wnie\u017c do Pracownik\u00f3w wiadomo\u015b\u0107 &#8220;Mr Feed szanuje czas innych, a Ty?&#8221;. T\u0142umaczy\u0142 Pracownikom, \u017ce tematy, kt\u00f3re nie s\u0105 pilne, mog\u0105 zosta\u0107 za\u0142atwione kolejnego dnia roboczego, \u017ceby zastanowi\u0107 si\u0119 czy na pewno dana sprawa wymaga natychmiastowej reakcji i, \u017ceby ograniczy\u0107 dzwonienie do wsp\u00f3\u0142pracownik\u00f3w po godzinach pracy czy w weekendy.<\/p>\n\n\n\n<p>Staramy si\u0119, \u017ceby w\u0142a\u015bciwe udzielanie feedbacku wesz\u0142o w krew naszym Pracownikom. Dlatego te\u017c nie ograniczamy si\u0119 tylko do sytuacji biurowych, czy zawodowych. Np. przed \u015bwi\u0119tami Bo\u017cego Narodzenia Mr Feed radzi si\u0119 udzieli\u0107 informacji zwrotnej przy \u015bwi\u0105tecznym stole, gdy od najbli\u017cszych padaj\u0105 niezr\u0119czne dla nas pytania, typu &#8220;kiedy planujecie w ko\u0144cu dziecko&#8221;, &#8220;kiedy \u015blub&#8221;, &#8220;ci\u0105gle jeste\u015b singlem&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Umiej\u0119tno\u015b\u0107 w\u0142a\u015bciwego udzielania informacji zwrotnej wp\u0142ywa nie tylko na atmosfer\u0119 pracy, ale tak\u017ce na jako\u015b\u0107 wykonywanych obowi\u0105zk\u00f3w. Informacja zwrotna mo\u017ce zmotywowa\u0107 b\u0105d\u017a podci\u0105\u0107 skrzyd\u0142a. Dlatego tak wa\u017cne jest, \u017ceby edukowa\u0107 Pracownik\u00f3w w temacie feedbacku.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"block-fb9c49e6-9f77-4cfd-8f0e-cbeede5ea497\"><strong><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/anna-sykut\/\" target=\"_blank\"><br><\/a><\/strong><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/anna-sykut\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Anna Sykut<\/a><\/h3>\n\n\n\n<h5 id=\"block-d94ba648-5a97-4191-821f-638311e987cb\"><strong>Chief Evangelist w TRAFFIT.  Od 4 lat pomaga rekruterom w usprawnianiu ich proces\u00f3w rekrutacyjnych. Baczna obserwatorka rynku pracy oraz nowych trend\u00f3w w bran\u017cy HR. Ewangelistka z zami\u0142owania, ekonomistka z wykszta\u0142cenia.<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Wiele os\u00f3b myli feedback z krytyk\u0105. Ale feedback nie ma podcina\u0107 skrzyde\u0142, tylko ma ukierunkowywa\u0107 obdarowywan\u0105 nim osob\u0119, gdy zbacza z toru lub utwierdza\u0107 j\u0105, \u017ce idzie we w\u0142a\u015bciwym kierunku. Niewa\u017cne czy pozytywny, czy negatywny &#8211; sama jego obecno\u015b\u0107 jest kluczowa dla sprawnego dzia\u0142ania organizacji i jej rozwoju. Sk\u0105d mamy wiedzie\u0107, \u017ce powielamy codzienne te same b\u0142\u0119dy, je\u015bli nikt z perspektywy obiektywnego obserwatora nam tego nie u\u015bwiadomi? Jak go udziela\u0107, \u017ceby przynosi\u0142 warto\u015b\u0107? O negatywnym m\u00f3wi\u0107 w cztery oczy, chwali\u0107 publicznie. Szybko, od razu. Nie czekajmy tygodniami czy miesi\u0105cami. Jaki jest cel zatrzymywania dla siebie informacji, dzi\u0119ki kt\u00f3rej osoby w naszym otoczeniu mog\u0105 stawa\u0107 si\u0119 lepsze? Dajmy im t\u0119 wskaz\u00f3wk\u0119 natychmiast. Powinni\u015bmy by\u0107 otwarci zar\u00f3wno na dawanie feedbacku, ale te\u017c jego otrzymywanie. To w\u0142a\u015bnie otwarto\u015b\u0107 na feedback jest moim zdaniem miar\u0105 dojrza\u0142o\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3>A na deser&#8230; \ud83d\ude42<\/h3>\n\n\n\n<p>Pi\u0119kna notatka graficzna na temat udzielania feedbacku przygotowana przez <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/milena-cie%C5%9Bla-2298a895\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Milen\u0119 Cie\u015bl\u0119<\/a> &#8211;  Konsultantk\u0119 L&amp;D w <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/maroney-group\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Maroney Group<\/a>, moderatork\u0119 design thinking, autork\u0119 <a href=\"http:\/\/umyslnie.pl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">umyslnie.pl<\/a>, andragoga, asesork\u0119 i rysowniczk\u0119 konferencyjn\u0105.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery columns-1 is-cropped\"><ul class=\"blocks-gallery-grid\"><li class=\"blocks-gallery-item\"><figure><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"724\" src=\"https:\/\/budgetbee.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/278-notatka-graficzna-webinar-informacja-zwrotna-w-onlajnach-2021_Easy-Resize.com_.jpg\" alt=\"feedback w pracy\" data-id=\"2298\" data-full-url=\"https:\/\/budgetbee.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/278-notatka-graficzna-webinar-informacja-zwrotna-w-onlajnach-2021_Easy-Resize.com_.jpg\" data-link=\"https:\/\/budgetbee.io\/blog\/?attachment_id=2298\" class=\"wp-image-2298\" srcset=\"https:\/\/budgetbee.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/278-notatka-graficzna-webinar-informacja-zwrotna-w-onlajnach-2021_Easy-Resize.com_.jpg 1024w, https:\/\/budgetbee.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/278-notatka-graficzna-webinar-informacja-zwrotna-w-onlajnach-2021_Easy-Resize.com_-300x212.jpg 300w, https:\/\/budgetbee.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/278-notatka-graficzna-webinar-informacja-zwrotna-w-onlajnach-2021_Easy-Resize.com_-768x543.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/li><\/ul><\/figure>\n\n\n\n<p>Po wi\u0119cej zapraszam do publikacji na profilu Mileny: <a href=\"\/\/www.linkedin.com\/posts\/milena-cie%C5%9Bla-2298a895_nagranie-z-webinaru-informacja-zwrotna-w-activity-6780789319847170048-KZqH\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tutaj<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2>Feedback w pracy, a kultura organizacji<\/h2>\n\n\n\n<p>Udzielanie feedbacku i informacji zwrotnej pracownikom tworzy kultur\u0119 organizacji, ale przede wszystkim daje pracownikom prawdziw\u0105 warto\u015b\u0107. Kultura pozytywnego feedbacku, szczero\u015bci i otwartych, pomocnych rozm\u00f3w mo\u017ce by\u0107 skutecznym narz\u0119dziem wspieraj\u0105cym rozw\u00f3j naszych pracownik\u00f3w, ale tak\u017ce firmy.<\/p>\n\n\n\n<p>Regularny feedback w pracy stanowi klucz do budowania efektywnej kultury organizacji. Wg bada\u0144 firmy konsultingowej Zenger Folkman 92% os\u00f3b uwa\u017ca, \u017ce dobrze przekazany feedback w pracy znacz\u0105co poprawia wyniki finansowe firmy.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Feedback towarzyszy nam ka\u017cdego dnia, zar\u00f3wno na co dzie\u0144 w pracy, jak i w naszym \u017cyciu prywatnym. Dzielimy si\u0119 opini\u0105, komentujemy, rozmawiamy, odpowiadamy na pytania. W naszych g\u0142owach niestety pojawia si\u0119 negatywne skojarzenie zwi\u0105zane z informacj\u0105 zwrotn\u0105 i cz\u0119sto wielu [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2277,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[6,7],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Feedback i jego znaczenie w codziennej pracy - Blog BudgetBee | Inspiracje Ze \u015awiata HR i Employer Brandingu<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Feedback towarzyszy nam ka\u017cdego dnia, zar\u00f3wno w pracy, jak i w naszym \u017cyciu prywatnym. Dzielimy si\u0119 opini\u0105, komentujemy, rozmawiamy, odpowiadamy na pytania.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/budgetbee.io\/blog\/feedback-i-jego-znaczenie-w-codziennej-pracy\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Feedback i jego znaczenie w codziennej pracy - Blog BudgetBee | Inspiracje Ze \u015awiata HR i Employer Brandingu\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Feedback towarzyszy nam ka\u017cdego dnia, zar\u00f3wno w pracy, jak i w naszym \u017cyciu prywatnym. Dzielimy si\u0119 opini\u0105, komentujemy, rozmawiamy, odpowiadamy na pytania.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/budgetbee.io\/blog\/feedback-i-jego-znaczenie-w-codziennej-pracy\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog BudgetBee | Inspiracje Ze \u015awiata HR i Employer Brandingu\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/budgetbee.io\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-03-26T10:01:49+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-05-30T11:35:40+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/budgetbee.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/pexels-ann-h-6610212.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"853\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\">\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"10 minut\">\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/budgetbee.io\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/budgetbee.io\/blog\/\",\"name\":\"Blog BudgetBee | Inspiracje Ze \\u015awiata HR i Employer Brandingu\",\"description\":\"Blog BudgetBee: Inspiracje ze \\u015bwiata HR i Employer Brandingu. Nowoczesne zarz\\u0105dzanie benefitami dla pracownik\\u00f3w. Bud\\u017cet partycypacyjny w firmach.\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":\"https:\/\/budgetbee.io\/blog\/?s={search_term_string}\",\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/budgetbee.io\/blog\/feedback-i-jego-znaczenie-w-codziennej-pracy\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"url\":\"https:\/\/budgetbee.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/pexels-ann-h-6610212.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/budgetbee.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/pexels-ann-h-6610212.jpg\",\"width\":1280,\"height\":853},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/budgetbee.io\/blog\/feedback-i-jego-znaczenie-w-codziennej-pracy\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/budgetbee.io\/blog\/feedback-i-jego-znaczenie-w-codziennej-pracy\/\",\"name\":\"Feedback i jego znaczenie w codziennej pracy - Blog BudgetBee | Inspiracje Ze \\u015awiata HR i Employer Brandingu\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/budgetbee.io\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/budgetbee.io\/blog\/feedback-i-jego-znaczenie-w-codziennej-pracy\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2021-03-26T10:01:49+00:00\",\"dateModified\":\"2021-05-30T11:35:40+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/budgetbee.io\/blog\/#\/schema\/person\/04bf25880a5f696ee58a1c3c91b36a47\"},\"description\":\"Feedback towarzyszy nam ka\\u017cdego dnia, zar\\u00f3wno w pracy, jak i w naszym \\u017cyciu prywatnym. Dzielimy si\\u0119 opini\\u0105, komentujemy, rozmawiamy, odpowiadamy na pytania.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/budgetbee.io\/blog\/feedback-i-jego-znaczenie-w-codziennej-pracy\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/budgetbee.io\/blog\/feedback-i-jego-znaczenie-w-codziennej-pracy\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/budgetbee.io\/blog\/feedback-i-jego-znaczenie-w-codziennej-pracy\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"item\":{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/budgetbee.io\/blog\/\",\"url\":\"https:\/\/budgetbee.io\/blog\/\",\"name\":\"Strona g\\u0142\\u00f3wna\"}},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"item\":{\"@id\":\"https:\/\/budgetbee.io\/blog\/feedback-i-jego-znaczenie-w-codziennej-pracy\/#webpage\"}}]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/budgetbee.io\/blog\/#\/schema\/person\/04bf25880a5f696ee58a1c3c91b36a47\",\"name\":\"Maja\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/budgetbee.io\/blog\/#personlogo\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c44ba965e4c5e75e297343b0f153ddb5?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c44ba965e4c5e75e297343b0f153ddb5?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Maja\"},\"url\":\"https:\/\/budgetbee.io\/blog\/author\/maja\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/budgetbee.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2268"}],"collection":[{"href":"https:\/\/budgetbee.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/budgetbee.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/budgetbee.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/budgetbee.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2268"}],"version-history":[{"count":45,"href":"https:\/\/budgetbee.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2268\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2536,"href":"https:\/\/budgetbee.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2268\/revisions\/2536"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/budgetbee.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2277"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/budgetbee.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2268"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/budgetbee.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2268"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/budgetbee.io\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2268"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}